外地游客去鼓浪屿答疑汇总

　　上岛需要预约吗？

　　现在登陆鼓浪屿无需预约，只需提前线上购票即可。

　　游客可在【厦门轮渡有限公司】公众号线上购票，购票后即可根据船票时间合理安排出行时间，避免在码头空等。

　　若错过了发船时间，需重新购买其他班次船票。如果预估时间会错过发船，未使用的船票可在距开航时间1小时以前办理退票或改签，同一笔订单(支付一次即一笔订单)仅支持整笔退票或改签，无法单独退或改签其中部分人员。改签同一订单，应将订单人员批量改签至相同日期、航线、航班，不支持拆分改签。

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　　需要核酸报告吗？

　　5月中旬厦门轮渡有限公司发布公告，自5月17日0时起，取消福建省外游客需持48小时核酸检测报告证明上岛的规定。

　　外地游客可以上岛吗？

　　目前，属于厦门市疾控中心划定的A类、B类地区入(返)厦人员不可进站乘船;其他非A类、B类地区人员，进站前须配合查验健康码、行程码、测体温等常态化疫情防控措施。

　　建议游客抵达厦门后，先拨打厦门轮渡有限公司客服电话0592-3533188，咨询入岛事宜。

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　　入鼓浪屿景点需要预约吗?

　　为了落实防疫政策，保障上岛游客的健康，鼓浪屿免费开放景点实行预约参观制度。

　　预约方式：关注【鼓浪屿文旅中心】微信公众号，点击【服务】菜单，点击【门票购买】子选项的【实名预约】即可。

　　如因限流原因预约不成功，可第二天再预约入园参观。

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　　游客过渡指南

　　日间，游客需从邮轮中心厦鼓码头或海沧嵩鼓码头进岛。

　　邮轮中心厦鼓码头---鼓浪屿三丘田码头/鼓浪屿内厝澳码头的营运时间为7:10—17:30(6-9月为17:50)，海沧嵩鼓码头---鼓浪屿内厝澳码头的营运时间为7:30—17:50(6-9月为19:00)。

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　　夜间，17:50(6-9月为18:10(疫情期间))---次日6:30游客请到厦门轮渡码头2号厅乘船至鼓浪屿三丘田码头。00:00-06:30通宵航班的船票需到码头售票处购票后方可搭乘。

　　游客若误到第一码头，需乘船至海沧嵩鼓码头(船票2元/单程，暂不支持微信、支付宝或网络购票)，到达嵩鼓码头后购买30元船票前往鼓浪屿内厝澳码头。

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　　需要携带证件吗？

　　记住咯，来鼓浪屿需携带身份证，过渡船票为实名制船票，检票时验证船票、购票证件和乘客本人一致后方可乘船。

　　如何携童过渡？

　　每一成人乘客可免费携带2名身高不足1.2米或不超过6周岁的儿童，超过2名时，应按超过人数购买儿童半价票。

　　随同成人年龄超过6周岁但不超过14周岁或者身高超过1.2米但不超过1.5米的未成年人可购买半价优惠票。

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