厦门市翔安区建设与交通局公告：同意翔安公交公司新增724路（马巷—黎安）运营
# 线路基本信息
724路公交线路连接了马巷公交枢纽站与黎安居住区，为沿途居民提供了便捷的出行选择。
这条线路的起止站点有着重要的区域交通地位。马巷公交枢纽站是翔安地区重要的交通枢纽之一，它汇聚了多条公交线路，承担着大量的人员集散功能。作为区域交通的重要节点，马巷公交枢纽站连接着翔安与周边地区，方便居民前往市区及其他城镇。而黎安居住区则是翔安的一个大型居住社区，居住着众多居民。这里人口密集，出行需求大，724路公交线路的终点设在此处，极大地便利了居民的日常出行，使他们能够快速、便捷地到达工作地点、学校、商场等场所。
724路公交线路名称的由来，或许与线路的规划初衷以及所服务的区域紧密相关。它代表着连接马巷与黎安这两个重要区域的纽带，承载着为沿线居民提供高效、便捷交通服务的意义。
该线路所途经的主要路段包括马巷的繁华商业街、多个居民聚居区以及一些重要的公共服务场所。标志性地点有马巷镇政府，它是马巷地区的行政管理中心；还有翔安医院，为周边居民提供医疗保障。此外，线路还会经过一些大型购物中心和学校，如翔安一中初中部，方便学生上下学以及居民购物消费。
沿着724路公交线路前行，乘客可以清晰地感受到这条线路在区域交通中的重要作用。它不仅串联起了马巷和黎安两个关键区域，还为沿线居民搭建了一条便捷的出行通道。无论是上班通勤、学生上学，还是日常购物、就医，724路都能满足居民的出行需求。通过这条线路，居民们能够更加高效地融入区域交通网络，享受到便捷的城市生活。它的存在，为翔安地区的交通便利性和居民生活质量提升做出了积极贡献，成为区域交通中不可或缺的一部分。
# 运营安排
724路公交线路的运营时间、车辆配置以及调度管理措施，是保障线路高效运行、满足乘客出行需求的关键环节。
724路的运营时间为每日早上6:00首班车发车，晚上21:00末班车收车。在运营间隔时间方面，平峰时段保持15 - 20分钟一班车，以确保沿线居民在非高峰出行时段也能有较为稳定的车次安排。而在早晚高峰时段，间隔时间则缩短至10 - 15分钟，全力应对客流量的大幅增长。
车辆配置上，724路采用了先进的新能源公交车，车型为[具体车型]。这种车型具有环保节能、乘坐舒适等优点。目前，该线路共配备了[X]辆车辆，以保障线路的正常运营。新能源公交车的使用不仅符合绿色出行的理念，还能为乘客提供更加安静、舒适的乘车环境。
在运营过程中，调度管理措施至关重要。调度中心会实时监控客流量变化，通过智能系统收集各站点的上车人数、下车人数等数据。当发现某个站点或路段客流量明显增加时，调度员会及时调整车辆安排。例如，若某一区域因大型活动或上下班高峰导致客流量激增，调度员会迅速调配附近的备用车辆前往支援，增加该区域的车次密度，确保乘客能够及时上车，减少等待时间。
同时，调度中心还会根据不同时段的客流特点进行灵活调度。如工作日的早晚高峰，主要保障上班族的通勤需求，重点加强途经商业区、办公区等站点的车辆投放；而在周末及节假日，考虑到居民出行的休闲性和分散性，会合理调整车辆分布，确保各个区域的乘客都能方便出行。
此外，为了应对突发情况，如车辆故障、恶劣天气等，调度中心制定了完善的应急预案。一旦出现问题，能够迅速启动备用车辆或采取临时调整措施，最大限度地降低对乘客出行的影响，确保724路公交线路始终高效、稳定地运行，满足乘客的出行需求。
《服务保障》
为了保障 724 路公交线路的高效、优质运营，我们采取了一系列全面且细致的服务措施。
在驾驶员培训与管理方面，定期组织专业培训课程。培训内容涵盖安全驾驶技能提升、服务意识强化以及应急情况处理等多个方面。每月至少开展两次安全驾驶培训，通过模拟各种路况，让驾驶员熟悉应对突发状况的最佳操作方式，确保行车安全。同时，每周进行一次服务意识培训，强调以乘客为中心的服务理念，要求驾驶员热情礼貌、耐心解答乘客问题。严格的管理机制确保驾驶员遵守规章制度，对表现优秀的驾驶员给予奖励，对违规行为进行严肃处理，以此激励驾驶员始终保持优质的服务水平。
车辆的维护与保养计划同样至关重要。制定了详细的定期保养制度，每两周对车辆进行一次全面检查，包括刹车系统、轮胎、发动机等关键部位。每月进行一次深度保养，更换易损零部件，确保车辆性能始终处于最佳状态。建立了专业的维修团队，24 小时待命，一旦车辆出现故障，能够迅速响应并及时维修，保障车辆安全运行，减少因车辆问题导致的运营延误。
对于乘客反馈，我们构建了高效的处理机制。设立了专门的热线电话和在线反馈平台，确保乘客的意见和问题能够及时传达。接到反馈后，工作人员会在 1 小时内做出响应，详细记录问题内容，并根据情况进行分类处理。一般性问题会在 24 小时内给出解决方案并反馈处理结果；对于较为复杂的问题，会在 48 小时内协调相关部门解决，并持续跟进，直至问题彻底解决，让乘客的每一个诉求都能得到妥善回应。
724 路线路运营对区域交通和居民出行有着积极且深远的影响。它有效缓解了马巷公交枢纽站至黎安居住区之间的交通压力，为居民提供了便捷、准时的出行选择。极大地促进了沿线区域的经济交流与人员往来，带动了周边商业的发展。未来，我们将继续优化线路运营，根据居民出行需求的变化适时调整运营时间和班次。持续提升服务质量，引入智能化管理手段，如实时公交查询系统等，为乘客提供更加贴心、高效的服务，让 724 路成为区域交通的亮丽风景线，更好地服务广大居民。
724路公交线路连接了马巷公交枢纽站与黎安居住区，为沿途居民提供了便捷的出行选择。
这条线路的起止站点有着重要的区域交通地位。马巷公交枢纽站是翔安地区重要的交通枢纽之一，它汇聚了多条公交线路，承担着大量的人员集散功能。作为区域交通的重要节点，马巷公交枢纽站连接着翔安与周边地区，方便居民前往市区及其他城镇。而黎安居住区则是翔安的一个大型居住社区，居住着众多居民。这里人口密集，出行需求大，724路公交线路的终点设在此处，极大地便利了居民的日常出行，使他们能够快速、便捷地到达工作地点、学校、商场等场所。
724路公交线路名称的由来，或许与线路的规划初衷以及所服务的区域紧密相关。它代表着连接马巷与黎安这两个重要区域的纽带，承载着为沿线居民提供高效、便捷交通服务的意义。
该线路所途经的主要路段包括马巷的繁华商业街、多个居民聚居区以及一些重要的公共服务场所。标志性地点有马巷镇政府，它是马巷地区的行政管理中心；还有翔安医院，为周边居民提供医疗保障。此外，线路还会经过一些大型购物中心和学校，如翔安一中初中部，方便学生上下学以及居民购物消费。
沿着724路公交线路前行，乘客可以清晰地感受到这条线路在区域交通中的重要作用。它不仅串联起了马巷和黎安两个关键区域，还为沿线居民搭建了一条便捷的出行通道。无论是上班通勤、学生上学，还是日常购物、就医，724路都能满足居民的出行需求。通过这条线路，居民们能够更加高效地融入区域交通网络，享受到便捷的城市生活。它的存在，为翔安地区的交通便利性和居民生活质量提升做出了积极贡献，成为区域交通中不可或缺的一部分。
# 运营安排
724路公交线路的运营时间、车辆配置以及调度管理措施，是保障线路高效运行、满足乘客出行需求的关键环节。
724路的运营时间为每日早上6:00首班车发车，晚上21:00末班车收车。在运营间隔时间方面，平峰时段保持15 - 20分钟一班车，以确保沿线居民在非高峰出行时段也能有较为稳定的车次安排。而在早晚高峰时段，间隔时间则缩短至10 - 15分钟，全力应对客流量的大幅增长。
车辆配置上，724路采用了先进的新能源公交车，车型为[具体车型]。这种车型具有环保节能、乘坐舒适等优点。目前，该线路共配备了[X]辆车辆，以保障线路的正常运营。新能源公交车的使用不仅符合绿色出行的理念，还能为乘客提供更加安静、舒适的乘车环境。
在运营过程中，调度管理措施至关重要。调度中心会实时监控客流量变化，通过智能系统收集各站点的上车人数、下车人数等数据。当发现某个站点或路段客流量明显增加时，调度员会及时调整车辆安排。例如，若某一区域因大型活动或上下班高峰导致客流量激增，调度员会迅速调配附近的备用车辆前往支援，增加该区域的车次密度，确保乘客能够及时上车，减少等待时间。
同时，调度中心还会根据不同时段的客流特点进行灵活调度。如工作日的早晚高峰，主要保障上班族的通勤需求，重点加强途经商业区、办公区等站点的车辆投放；而在周末及节假日，考虑到居民出行的休闲性和分散性，会合理调整车辆分布，确保各个区域的乘客都能方便出行。
此外，为了应对突发情况，如车辆故障、恶劣天气等，调度中心制定了完善的应急预案。一旦出现问题，能够迅速启动备用车辆或采取临时调整措施，最大限度地降低对乘客出行的影响，确保724路公交线路始终高效、稳定地运行，满足乘客的出行需求。
《服务保障》
为了保障 724 路公交线路的高效、优质运营，我们采取了一系列全面且细致的服务措施。
在驾驶员培训与管理方面，定期组织专业培训课程。培训内容涵盖安全驾驶技能提升、服务意识强化以及应急情况处理等多个方面。每月至少开展两次安全驾驶培训，通过模拟各种路况，让驾驶员熟悉应对突发状况的最佳操作方式，确保行车安全。同时，每周进行一次服务意识培训，强调以乘客为中心的服务理念，要求驾驶员热情礼貌、耐心解答乘客问题。严格的管理机制确保驾驶员遵守规章制度，对表现优秀的驾驶员给予奖励，对违规行为进行严肃处理，以此激励驾驶员始终保持优质的服务水平。
车辆的维护与保养计划同样至关重要。制定了详细的定期保养制度，每两周对车辆进行一次全面检查，包括刹车系统、轮胎、发动机等关键部位。每月进行一次深度保养，更换易损零部件，确保车辆性能始终处于最佳状态。建立了专业的维修团队，24 小时待命，一旦车辆出现故障，能够迅速响应并及时维修，保障车辆安全运行，减少因车辆问题导致的运营延误。
对于乘客反馈，我们构建了高效的处理机制。设立了专门的热线电话和在线反馈平台，确保乘客的意见和问题能够及时传达。接到反馈后，工作人员会在 1 小时内做出响应，详细记录问题内容，并根据情况进行分类处理。一般性问题会在 24 小时内给出解决方案并反馈处理结果；对于较为复杂的问题，会在 48 小时内协调相关部门解决，并持续跟进，直至问题彻底解决，让乘客的每一个诉求都能得到妥善回应。
724 路线路运营对区域交通和居民出行有着积极且深远的影响。它有效缓解了马巷公交枢纽站至黎安居住区之间的交通压力，为居民提供了便捷、准时的出行选择。极大地促进了沿线区域的经济交流与人员往来，带动了周边商业的发展。未来，我们将继续优化线路运营，根据居民出行需求的变化适时调整运营时间和班次。持续提升服务质量，引入智能化管理手段，如实时公交查询系统等，为乘客提供更加贴心、高效的服务，让 724 路成为区域交通的亮丽风景线，更好地服务广大居民。
评论 (0)